5

Отель Quattro Beach Spa & Resort Hotel

Все началось с приятной встречи в отеле. Мы приехали около 9:30 утра, у нас забрали паспорта для оформления, одели браслеты и отправили на завтрак чтобы мы успели покушать до 10 утра. Вернувшись нам дали прекрасный номер во дворик с частичным видом на море. Убирались в номерах хорошо, есть 2 похода в рестораны А Ля Карт. Кормили там не блюдами со шведского стола, а готовили из под ножа. Питание в отеле отдельный вид искусства! Есть абсолютно все! И детский стол с любимыми блюдами для малышей. Есть диет стол с вареным мясом, вареными крупами, брокколи, есть салат бар, большое разнообразие все возможных национальных блюд. В общем даже самым притязательным и избирательным будет что поесть. Есть даже детское питание в баночках; кефир и тп. Вообще поесть в отеле можно круглые сутки! вечером открывается ночной шведский стол, с урезанным меню от основного формата но все рано там есть и супы и макароны и мясные блюда и десерты и фрукты. Есть Старбакс, да это не такой как в кофейнях, но тоже очень вкусный. Так же безумно вкусная кондитерская там. Днем до вечера можно в кафе между морем и бассейном заказать через QR код блюда по меню. Которые так же сделаю как в ресторане из под ножа. И там будут даже те блюда которых нет на шведском столе. Вода бутилированная по 0,5л всегда стоит в холодильниках на всей территории отеля. Можете брать в любом количестве. Стоят банки для сбора крышечек. Много точек снегового питания у бассейна в виде крошки картошки, мороженого, кукурузы, всего прочего . Есть русскоговорящий персонал, а так же клиентский менеджер Анна, которая всегда поможет решить любой вопрос, а если ее нет, то на ресепшене все решат. Есть аквапарк, пляж, никогда не было проблем с лежаками. Культура отдыхающих очень высокая. Контингент интернациональный. Шоу всегда на высшем уровне как для детей так и для взрослых. Шоу устраивают приглашенные артисты, не анимация. В течение дня есть различные Активити а так же безумные вечеринки, Гала ужины и национальные дни с дополнительным столом и меню которого обычно нет. Безопасность в отеле на отдельном высоком уроне, всегда даже ночью на пляже дежурит секьюрити и не допускает детей до воды без взрослых, не выпускают детей на улицу без взрослых. Есть детский клуб в котором проводятся бесплатные мастер-классы, можно оставить ребенка в детском клубе и пойти куда то. Для подростков есть комната с приставками. Каждый найдет чем себя занять. В общем, искренняя рекомендация на данный отель! Рядом с отелем в паре остановок есть 2 аут лета с масс маркетом. Есть что выбрать, в целом. Соотношение цена Качество у отеля идеальное!

Anna S

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 6/30/2024

Заселение прошло быстро. Прочитав множество отзывов, были готовы заплатить за раннее заселение, чтобы не терять время в холле отеля в ожидании номера до 15 часов, а начать отдыхать. Тем более, что летели ночью и устали. Заплатали 50 долларов, попросили написать расписку, что номер получили бесплатно. Получили вместо стандарта с видом на сад просторный номер с боковым видом на море и внутренний дворик на 5 этаже. Номер был чистый, вся сатехника в исправном состоянии. Удобная кровать, постельное белье, полотенца все в нормальном состоянии. Бар заполнен, в течение проживания не пополнялся. Питание в данном отеле обычное для отелей категории 5*, без излишеств. Голодными не останетесь. Ассортимент блюд незначительно менялся, но в целом практически одно и тоже. Мяса достаточно. Присутствовала рыба. Выпечка, сыры, фрукты, печеные овощи, гарниры все в достатке. Качество еды хорошее. Морепродуктов не было. В кофейне очень много разной выпечки. Все вкусное. Подают как традиционный турецкий кофе, так и ассортимент кофейни "Starbags", в том числе холодный кофе. На Гала-ужине выдавали по 2 креветки и 2 рака в тарелку. Впервые столкнулись с такой раздачей в таких количествах. Честно говоря было стыдно за отель. Вообще если говорить о Гала-ужине, то организация отвратительная. Раздачу вынесли в зону бассейна, чтобы набрать еду необходимо было стоять в длиннейшей очереди и этим же потоком идти по всей раздаче. Невозможно было понять где какую еду раздают. С полными тарелками потом шли искать свободный столик. Удалось сесть в ресторане у пляжа, пройдя всю территорию отеля. Уже ничего не хотелось. Про алкоголь особо ничего не скажу. В барах подают вкусные коктейли. В первый же день столкнулись с тем, что персонал игнорируют русскоязычных гостей. В кофейне девушка подала кофе и только с 4 раза подала пирожные, делая вид, что она не слышит просьбу. В киоске обмена пляжных полотенец парень отказывал в обмене пляжных полотенец, комментируя что то на турецком языке. Перед нами шла компания русских, им тоже отказали. Те, кто подошли следом за нами, из числа немцев, поляков и др., получили обмен в лучшем виде. Конечно такое отношение не могло не возмутить. В итоге через гестрелейшен вызвали главного менеджера отеля. Диалог состоялся конструктивный. На наше удивление больше ничего подобного не возникало. Проехав порядка 15 отелей категории 5*Турции, в основном уровня Luxury, мы впервые столкнулись с дискриминацией русских! Несмотря на окончание сезона отель был забит туристами под завязку. Русских было не больше 10%, много немцев (русскоязычных), поляков, румын, болгар, молдован, прибалтов. Никто ни с кем не здоровается. Обычно в лифте всегда стараются по приветствовать друг друга. Тут тишина. Начитавшись отзывы о плохом входе в море, купались только с пирса. Занимали лежаки в 6 утра, когда приходили на утренний заплыв, там и оставались на весь день. Вода была отличная. Чистая и теплая. На пирсе есть душ. Сам отель красивый, много интересных мест. Особо расписывать не буду. Что касается анимации, то можно сказать, что ее нет. Дневных мероприятий нет, пока не попросишь. Боччу проводили сами гости, потому что образовались команды. Сами для себя носили оборудование. Больше ни каких дневных активностей не видела. Ни кого не зазывали. Вечерние шоу- одно название. Абсолютно не профессиональные коллективы. После первых номеров уходили. Итог: В целом все что нужно для отдыха есть, но и есть моменты, с которыми сталкиваться в отпуске совсем не хочется.

Elena M

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024

Отдыхали с 14.10.2024 по 24.10.2024. В этот отель хотели давно попасть, потому что видели много восторженных отзывов и видео, которые были пропитаны весельем и классной атмосферой, но… увы, нет. При полной загрузке отеля, заняться было просто нечем. Шоу вообще не впечатлили, Аля дискотека длиною в один час хитами из серии mamma mia, modern talking, но такое себе. Теперь по порядку: 1. Пляж - если вы хотите лежать на лежаке, то будьте добры к 8 утра прийти занять лежак, если придете к 9:30, то увы вы лежаков свободных не найдете. Понравился пирс, удобный заход по лестнице, можно прыгать в воду. Вода там всегда чистая. 2. Номера - номер обычный, но убираются плохо. Тапочки к полу постоянно прилипали. Мини бар не пополняют, только бутылку воды добавляют. 3. Ресторан - разнообразие еды присутствует, но большие вопросы к приготовлению блюд. Говядина, курица и рыба были всегда пересушены ужасно. Хотя качество продуктов хорошее. 4. Персонал - ох, это отдельная тема. Сколько раз сталкивались просто с откровенным хамством, особенно на тематических ужинах. Спэшл блюда подают повара, но дают просто ничтожные порции. И ты стоишь и унижаешься, чтобы тебе не 2 креветочки положили, а хотя бы 3. Особенно поразил мужчина, который нарезал фрукты. Когда попросили ещё пару кусочков питахайи, он их нарезал и просто швырнул в тарелку., спасибо, что не в лицо. На барах есть определение бармены, которые импортный алкоголь либо вообще не наливают, либо наливают грамм 10, и опять же с жутким одолжением. 5. Развлечения - как отметила выше, дневных активностей считай нет. Аква-аэробика то есть, то ее нет. Банальных развлечений типа дартса, я даже не знаю, где они проходили, если и проходили. В общем, было оч скучно. Вечерние шоу очень посредственные, ходили, потому что также делать нечего. В общем, ожидания не совпали вообще с реальностью, и нотка разочарования присутствует. Больше не поедем в этот отель уж точно.

Галина Ч

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024

Доброго времени суток! Посетили отель с подругой с 05.10 по 18.10.2024 года. Это третье моё посещение и хочу сказать, что отель стал ничуть не хуже по сравнению с 2019 годом. Номера чистые, убирали нормально, оставляли небольшие чаевые. Жили на 6 этаже, горничные очень приветливые , всегда встречали с улыбкой. За 2 недели 3 раза сменили белье, полотенца меняли каждый день. Тапочки по запросу. Еда в одном ресторане всегда свежая, все вкусно. В основном предпочитали блюда с гриля. И баранина и рыба и индейка и курица - вкусно! Спасибо поварам!!! Особенную благодарность хочу выразить официантке по имени Сыла! Замечательная добрая девушка, очень быстро работает, учитывает пожелания клиентов и всегда доброжелаьельная и приветливая! Мы тебя любим))))) и ещё огромное спасибо двум парням Исмаил к сожалению имени второго не знаю, тоже в очках))). Замечательные ребята. Больше выделить некого к сожалению.В баре около кофейни официант вечерней смены откровенный хам!!! В лобби тоже все с недовольными лицами, будто делают одолжение. И вообще, персонал оставляет желать лучшего. Ещё хотелось бы выразить благодарность шефу анимации за прекрасные вечернии шоу и большое спасибо общительному и доброму парню по имени Афраим, который вёл водное поло. Первые дни нашего заезда не было дискотек, но потом все поправили) и за это спасибо Афраиму)))) . Что касается пляжа, море чистое, купались с пирса, который прекрасно оборудован. Много возрастной публики, им видимо не спится)) и многие лежаки были заняты на пирсе уже в 6 утра. Пляжнвй ресторан не понравился от слова совсем. Посетили рыбный ресторан а ля карт. Восторга не испытали. Но еды было предостаточно, поэтому не критично. В целом, отель хороший. Цена качество. Ещё хотелось бы написать про работника спа салона. Очень навязчивый молодой человек, не приятный в общении и пытается всех развести на деньги. Многие пишут о вымогательстве на ресепшн, про лысого шефа, который тоже занимается вымогательство, но в наш заезд его не было)))) слава богу, номер дали очень хороший и попросили написать расписку, что без всяких доплат. Спасибо , ребята))) . В целом отель хороший. Из пожеланий: хотелось бы побольше вечерних диско и хотя бы по 1.5 часа. Процветания вашему отелю. Рекомендую к посещению. Надеюсь, что вернёмся ещё!!!

Lara

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 10/31/2024

Отдыхали с 13 по 23 октября с ребенком. Из минусов: - Три аниматора на полностью заполненный отель. Нет 70% заявленных развлечений. Детский клуб работает от силы 2 часа в день. Аквааэробика проводится через раз, также как боча, дарц и прочие заявленные развлечения. Никаких пул геймов нет. Вечерние шоу в основном танцевальные низкого качества. Вечером заняться нечем. - Позже 10 утра невозможно занять место на пляже. Люди оставляют полотенца с раннего утра и потом не приходят. - Сдать полотенца можно до 17:30. Заменить полотенце с утра получилось со второго раза со скандалом. Очень ответственная работница ларька с полотенцами в 10 утра тыкала в бумажку с расписанием, делала вид, что не понимает, что от нее хотят, орала что-то на турецком и не меняла полотенце на чистое. Проблема решилась после обращения на ресепшен. - сын спит на пляже и уходим мы где-то в 18:30, в последний день нашего отдыха работник пляжа практически поливал нас водой из шланга, всем своим видом показывая, что мы задержались и пора бы уходить, так как ему надо помыть лежаки. До этого активно шумел лежаками, шуршал мусорным пакетом и орал что-то коллеге на другом конце пляжа, стоя у спящего ребенка. - в номерах не моют пол, не пополняют мыло и гель для душа, также не пополняют мини бар, кроме воды - в день отъезда пошли завтракать в 7 утра к открытию ресторана, вся еда была холодная, омлет, жареный сыр, есть было невозможно. В течение отдыха завтракали около 9 утра, еда была горячая - бармены «жалеют» импортный алкоголь, а иногда говорят, что его просто нет - в баре в здании отеля очень неприятно пахло на протяжении всего нашего отдыха - персонал безучастен и безразличен, еду на тематических днях выдают с очень надменным видом. Женщины, которые пекут вафли и выдают мороженое также выглядят очень недоброжелательно. - несколько дней не было мини диско, об этом не предупреждали заранее, никаких вечерних развлечений для детей не было в эти дни - декорации тематических вечеринок разбираются и уносятся прям при гостях до окончания мероприятия Плюсы: - удобный пирс, можно прыгать или спустится по лестнице сразу на глубину, чистая вода, видно рыбок - вкусные алкогольные коктейли - в целом красивая территория - еды много, не без нюансов, но всегда можно найти что-то поесть - удобная детская площадка на пляже В отель второй раз не поедем. Ощущения испорченного отпуска нет, но эти нюансы огорчили и подбешивали в течение всего отдыха.

p003ay

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024