Отель Ghaya Grand Hotel

Достоинства. Достойный отель, соответствует цена - качество, очень чисто, работа с гостями на 5 , уборка очень хорошая, кругом чисто , питание без изысков , но все свежее, напитки хорошего качества, хочу отдельно отметить Spa, особенно Volkana и Sengira , очень достойное обслуживание, прекрасные массажи , и адекватные цены! Всем советую отдохнете душой и телом.

Недостатки. Ездили с мужем в данный отель в конце апреля. Сам по себе отель не плохой, вкусная еда, в основном хороший персонал. Но есть много минусов, которые делают прибывание в отеле ужасными. Первое, это лучше брать номер в основном корпусе отеле, нам же достался номер в соседнем трёхэтажном корпусе рядом с горками и тёплым бассейном. Это был ад, в номере невозможно было находится, так как с улицы были слышны все разговоры, крики, плачи и тд. Это не только днём, но и вечером. Второе, в номере кроме нас с мужем были ещё тараканы. Третье, шумоизоляция комнат отвратительная, слышно все что происходит на этаже, как хлопают дверями, как ходят люди и их разговоры. Просто никакого покоя!

Достоинства. В целом мне очень даже понравилось. Я летела и отдыхала там с родственниками, друзьями и с семьёй.начну с плюсов. Плюсы: номера очень красивые и удобные, кондёр работает, уборка проводиться каждый день ( порой приходят и проверяют как убрали), мини бар бесплатный так же как и бар вокруг отеля, есть мороженое в разных местах и ночной клуб ,пляж ухоженный они ещё в процессе работы (улучшения),пляж каменистый (не песок),пирс все как должно быть. Напитки на улице возле моря( очень удобно) там же ты берёшь полотенца (они специально для купания в бассейне или на море)в отеле другие. Еда: в целом меня устроила мы не привередливы в плане еды . Она достаточно вкусная, но на выбор. Много мяса (жаренный, вверенный,на гриле и т.д) так же есть рыба (порой бывал рыбный день ) овощи , фрукты и сладкое .(шведский стол) Минусы: мини бар не всегда заполняют, хоть и в отель приходят много русскоязычных посетителей Персонал знает лишь основу. Например: если вы пришли в кофейню спросите кофе вам дадут (так же и в баре) ,но если спросите стакан или что то не касающееся напитков или типо того надо им объяснить. Так же все бассейны работают до 17 часов (так же и аквапарк) ,но люди все равно купаются хотя в после 17 начинается очистка бассейна, и там пахнет хлоркой ( не всегда) но кого не напрягает пожалуйста плавайте вас ничего не скажут. Так же зачастую у них есть свои отельные гиды что ли , если вы только пришли первые 2-3 дня они к вам будут приходить и показывает разные туры . Иногдна конечно хорошо,но порой раздражают , но через 3 дня они тебя запоминают и уже не подходят. Это вроде то что я спросила в первую очередь . А так в целом впечатления хорошие. Мы прилетели туда 27.04.22 это начало сезона и людей было мало после 1 мая людей куча . Так что если вы любите по спокойней то приходите чуть по раньше сезона или позже .

Достоинства. Отель прекрасный, европейский уровень сервиса. Территория, лобби, номера - отлично расположены и создают атмосферу уюта! Везде красиво, территория удобная, очень зелёная. Прекрасный пляж, расположение отеля в районе горной местности Анталии. Еда на любой вкус, от разнообразия овощей фруктов, до прекрасных сладостей и напитков в барах! Сервис на высшем уровне! Благодарим команду отдела по работе с гостями за постоянную связь на протяжении всего отдыха. Прекрасная уборка номеров. Детям очень понравилось, вернемся снова!

Достоинства. Отдыхаем сейчас в этом отеле( комната 2102). Полным разочарованием стал сервис. При заезде попросили у девушки Виктории другой номер с доплатой, на что получили очень резкий и негативный ответ, ,,выпроваживающими фразами,, отправили ждать, что есть. Спросили, что будет с чемоданами, ведь никто нас не встречал, поэтому вещи оставили просто в холле у какого-то дивана. Девушка ответила, что мальчики разберутся, все 2.5 часа, что мы ждали номер, ходя мимо ресепшн чемодан остался стоять, где мы его поставили. Пришли в 14:00 часов заселяться, наши листы регистрации оказались потеряны, но нам все ровно выдали карточки от номера и на этом ВСЕ. Муж за пару минут до этого пошутил, что девушка нам просто даст карточку от номера , а дальше придётся разбираться самим. Так и оказалась. Пришлось просить, чтоб проводили до номера. Зайдя в номер, обнаружили в мини баре открытую, полупустую бутылку воды. Мелочь, но неприятно, особенно после того, что мы увидели сразу, как приехали. В агентстве указывали, что мы молодожёны, на сайте указано, что будет какой-то сюрприз в номер, а сюрпризом оказалась вся поездка. Итог: Не увидели заявленного гостеприимства и сервиса(

Достоинства. Доброго времени суток , хотелось бы выразить огромную благодарность всем кто участвует в деятельности отеля. Отдыхали в Мае с семьей. По поводу еды выбор очень большой все изумительно вкусно . Очень много фруктов, выбор очень большой . Так же есть и детская анимация и спорт анимация . Ребята аниматоры молодцы , не дают скучать . Вечером каждый день разные шоу, вечеринки. Рекомендуем отель !

Достоинства. Отдыхала в этом отделе впервые , понравилось абсолютно все. Номер, виды, бассейны , море, прекрасный пирс, анимация и вечерние шоу тоже интересны. Скучно не будет. Еда в изобилии, в ресторане , в снэках, есть турецкое кафе, где вас угостят настоящим турецким кофе и вкуснейшими лепёшками. Персонал всегда старается помочь и подсказать. Место уютное, летом загляну ещё. Спасибо!)