Отель Ramada by Wyndham Dubai Deira

Достоинства. Добрый день! Прямо сейчас находимся в отеле! Вчера одна из отдыхающих кидалась бутылкой от пива, двух девушек сильно задело. Вечером мы отдыхали на пирсе, и пришла данная девушка со своим мужчиной туда же! И запустила в нас пиво! Одну из наших девушек ранило!мы побежали за охраной ( ее не было на пирсе) и просили нам помочь! Почему девушку, которая дважды ранила людей не выселили или не изолировали нам не понятно! Обратились в службу безопасности, ждём решения на этот вопрос. То есть, мы заплатили деньги, отдыхаем + ещё получили травму. Ранение, разрез и от отеля нет никаких действий! Очень ждём что администрация отеля примет меры и обезопасит в данной ситуации.

Недостатки. Прошу не покупайте тур в этот отель .раньше был другой отель . Сказали что встретит ангел по входе -не встретил . Комнату сдали все не первой «свежести»,отель очень устал (парная не работает,бассейн тоже около парной ).персонал без чаевых ничего не делает(все по 3-4 раза просишь пока уже не начинаешь ругаться ) ,попросила мне принести чай (3-4 раза просила) не принесли , кондиционер не работал в комнате 2 дня ,подходила к ним 2 раза чтоб сделали ,на 3 день со скандалом сделали ,анимация не такая как раньше ,йоги не было (поставили всего раз и все ),песни однотипные каждый день ,танцовщиц не живые ,кроме одной ,за 9 дней не было пенной вечеринки как обещали (подходила к ангелам сказали не будет вечеринки ),вечеринки проходят до 00.00,сложно спать (но это не страшно ).поехала на экскурсию (пришла с кафе с 03-07 часов а там вообще нет еды (фото прикладываю ) -не дали ланч бокс (хотя подходила ).тарелки ,кружки ,вилки плохо моют ,за них перемывала . Заказывала фотосессию (это был такой провал ) Плюс это фрукты по сравнению с другими отелями по рассказам других людей (была даже под конец черешня ,клубника ,Арбус ,дыня ),из еды можно выбрать и вы голодать не будете .Блины были вкусные и пуста тоже ,пару раз давали креветки . В этот отель стоит прилетать на 2-3дня ,вы не умеете заметить минусов ,отель хорошие 3 звёзды ,позагорать ,погулять ,тусы там 16.00-17.00,22.00-00.00(23.30-02.30),поесть фрукты ,отдыхать с подругой на девичник самый раз прилетать на 3 дня или на мальчишник ) Экскурсии не думайте покупать ,просто говорят одно ,а по факту другое ,купила в зоопарк экскурсию с 10.00-17.00,перенесли с 13.15-19.45 В Стамбул вообще была экскурсия 4 часа от силы отдали 216 долларов на одного. Тут не ждут туристов ,тут не хотят чтоб туристы возвращались ,тут отношение просто не такое как до пандемии . P.S.последний потоп устранили когда я показала фото ,ещё потом выложу и напишу комментарии

Недостатки. Плохое обслуживание номеров ,грязные тарелки в номере стояли 2-3 дня ,недоставляли принадлежности в номера ,мало официантов , маленький выбор еды в ресторане ,грязно,выдавали грязные полотенца , хорошая анимация и программа в отеле

Достоинства. Отдыхаем сейчас в этом отеле , все на высшем уровне . Номера красивые , чистые , уборка каждый день . Еда очень вкусная , морепродукты каждый день . Вечеринки очень крутые , каждый день что-то новенькое . Особенную благодарность аниматору Murat , он очень весёлый и поднимает всем настроение с самого утра .

Достоинства. В отеле все замечательно, но вот спа разочаровал. Сауна холодная, хамам чуть тёплый, парная вообще не работает. Там что-то сломалось и три дня стоит холодное. На вопрос администратору спа, почему даже сауна холодная был получен ответ: ну вот так. Для отеля 5 звёзд такого уровня это просто позор!

Недостатки. Отдыхали в компании подруг в конце июня. Я в этом отеле в третий раз. Поэтому знала чего ждать. Но! В этот раз крайне удивило полное отсутствие сервиса! При заселении (приехали в отель в десятом часу утра) встречала девушка Сабина (весьма странной внешности, что сразу смутило, если честно). Мы, понимая, что заселение в отель как обычно в 14:00, попросили Сабину ускорить процесс, и дали денег. Она их приняла, сказала ждите, и… ушла. Мы сидели на ресепшн и ждали.. вместо того чтобы отдыхать, как рассчитывали. Если бы она нам отказала, мы бы ушли куда то, купаться, отдыхать, и пришли бы к 14.. но мы сидели и ждали. Время 14.. нас не селят.. в чем дело? В итоге ближе к 15, чуть не со скандалом нас заселили. Без участия Сабины, она так и не пришла. Все это при том, что отель полупустой! В ресторане, барах, везде не предлагают напитки. Надо подходить и просить. Все делают с недовольными лицами, очень неприятно. Даже чай один раз ждали 40 минут, просили трёх официантов, мы ушли так и не дождавшись. При выезде из отеле подошли к этой же Сабине, она нас прекрасно помнила (по прошлой ситуации она сказала просто - да, так получилось, её куда то вызвали и она ушла..) Попросили продлить номер до 14:00 на выезд. Ответила, это не ко мне, на ресепшн надо заплатить 10$ за час.. очень просто оказывается))) обидно, в тот раз могли бы без неё заселиться получается . Даже отельный гид от FAN&SAN Бахтияр отличился. Назначив встречу в определённое время, проститесь неё не пришёл. Ждали час! Потом мы его встретили случайно. Он дал свой номер телефона. Только зачем, непонятно. Обратившись к нему при первой же надобности, он нам не помог, попросту проигнорировал. В остальном, в отеле все так же хорошо как и раньше. Хорошие номера, бассейны, относительно нормальное питание. Иногда говорят, что отель потрёпан, я бы не сказала, всё вполне себе ещё ничего. Обращаюсь к менеджменту отеля! С персоналом надо работать ! Так нельзя!!!

Достоинства. Очень довольна этим отелем! Обязательно вернусь сюда снова! Вкусная еда, очень красивая территория и сам отель на 5+ , отличный обслуживающий персонал ! Самая лучшая анимация в Турции! Мурату отдельное спасибо!