5

Отель Президент-отель

Были с мужем в "Президенте" в декабре 2020г. Мой отзыв на момент публикации будет не свежий, но очень захотелось поблагодарить сотрудников этого отеля за наш прекрасный отдых! Были мы в самый пик ковидной эпидемии, поэтому отель был пустой! Это был настоящий кайф! Территория красивая и ухоженная, а наш номер был самым лучшим!

Светлакова Светлана

Путешествие с парой

Дата путешествия: 12/31/2023

Только что вернулись!!!Это один из худших отелей курортного района СПб! Не думал что такие отели еще есть! А номерах воняет, ремонту 100 лет, раньше 9 утра даже кофе не выпить, завтраки ниже всякой критики, типа «шведский» стол, со смешным выбором. В общем не рекомендую никому!!!

Andrey K

Путешествие с парой

Дата путешествия: 8/31/2024

Приезжаем сюда практически ежегодно и к сожалению видим снижение качества: завтраки стали дешёвыми, бокал шампанского нужно спросить (если об этом знаешь), бассейн греется слабо, днём к бассейну стали пускать посетителей с улицы - потерялось основное преимущество отеля - тишина и немноголюдность. Отель не ремонтируется. Стоимость ресторана далеко не соответствует качеству блюд - они просты и скучны. Цена растет. Жаль

ValentinePol

Путешествие с парой

Дата путешествия: 7/31/2024

На протяжении долгих лет выбирала этот отель и считала его одним из любимых в пригороде Петербурга, то есть воспоминания об отеле были исключительно положительными. Не останавливались здесь 2 года, в этом году решили остановиться на годовщину свадьбы, приехали в отель поздно к 20:00 после работы. На ресепшен нас встретила девушка Ангелина, не спросив наших пожеланий и не рассказав ничего об отеле (до замужества я останавливалась под другой фамилией и она не знала, что мы постоянные гости, которые пропустили только одно лето) начала рассказывать о правилах и ограничениях. Я спросила можем ли мы продлить номер на сутки-ответ отрицательный, я захожу на сайт и вижу, что именно наша категория номера (люкс с сауной) свободен и задаю вопрос, можем ли сделать поздний выезд-ответ «только по стоимости полных суток» (как вообще такое возможно???). Далее я уточняю можем ли мы просто на следующий солнечный день позагорать у бассейна на шезлонгах-ответ отрицательный, типа все забронировано жильцами, я говорю «а если номер продлим», ответ все равно отрицательный, единственное предложение от не арендовать шатер 13000р и за ребенка еще 5800р, то есть платишь за сутки 35000р и потом еще за возможность позагорать 18800р. Я говорю, возможно есть какое-то решение-ответ нет. При этом общение выглядело так, словно я говорю с ботом, у которого есть четкий скрипт. Все бы ничего, но это не про отдельную индустрию, не про сервис и не про желание как-то клиенту помочь и найти решение, чтобы подарить эмоцию. Мы тупо приехали переночевать за 35000р, так как все шезлонги заранее забронированы, то какой смысл продлевать номер-сооьветсвенно наша годовщина свадьбы с испорченным настроением и четким решением тратить деньги в других местах. Очень желаю руководству заняться вопросом сервиса и поменять правила для своих гостей, у которых как и прежде должно возникать желание вернуться снова и снова, а не уехать и никогда не вспоминать об этом месте. Ничего абсолютно не сделано, чтобы как-то скрасить сложившуюся ситуацию, монотонное «нет» и соблюдение детских правил, которые вообще не про гостеприимство. Ресторан, надо отметить, по-прежнему хорош. Проще говоря, если будет хорошая погода и захочется побыть на природе рекомендую выбрать новый классный проект we lodge, а если именно на заливе, то старую добрую Скандинавию. Надо отметить, что номер, территория и все остальное по-прежнему на достойном уровне. Это первый негативный отзыв в моей жизни.

Elnura True

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 7/31/2024

Понравилось всё! И обслуживание, и отношение персонала, и удобство проживания, и отличный ресторан! Было вкусно, большой выбор блюд. Впечатления хорошие. Отдых удался! Спасибо персоналу и повару! Гуляли по территории, смотрели фазанов, купались в бассейне. Замечательно!

Oleg L

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 2/29/2024